redwood
Производстводитель комплектующих для лестниц
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Ступени для лестниц
Мебельные щиты
Балясины и столбы
Резные столбы
Оплата
Доставка
Контакты
Партнерам
О компании
О компании
Новости
3D экскурсия
Контакты
+7 (861) 213-90-70
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
Ваш город
Москва
info@redwood123.ru
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
Ваш город
Москва
+7 (861) 213-90-70
Заказать звонок
  • О компании
  • 3D экскурсия
  • Помошь
  • Партнерам
  • Полезный Блог
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Корзина 0
    redwood
    Ступени для лестниц
    Мебельные щиты
    Балясины и столбы
    Резные столбы
    +  ЕЩЕ
      Ваш город
      Москва
      +7 (861) 213-90-70
      Заказать звонок
      redwood
      Войти
      Корзина 0
      redwood
      Телефоны
      +7 (861) 213-90-70
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Ступени для лестниц
        • Мебельные щиты
        • Балясины и столбы
        • Резные столбы
      • Оплата
      • Доставка
      • Контакты
      • Партнерам
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • О компании
        • Новости
        • 3D экскурсия
        • Контакты
      • Москва
        • Назад
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • +7 (861) 213-90-70
      Контактная информация
      info@redwood123.ru
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании и курьерская доставка.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Контакты
      • Как стать партнером
      • Блог
      • Политика


      У вас уже есть размеры и необходим просчёт стоимости или возник какой-то вопрос? Напишите нам в WhatApp
      Написать

      Новости
      26 мая 2023
      Изготовление по индивидуальным размерам
      О Компании
      Покупателям
      Партнёрам
      Производство
      Блог
      Контакты
      • Telegram
      • WhatsApp
      • Яндекс.Дзен
      +7 (861) 213-90-70
      Заказать звонок
      info@redwood123.ru
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2025 © REDWOOD
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу